Hoe een vervanging verloopt

Bijgewerkt op 16/09/2026.

Waarvoor

Voor elk voorstel dat via dubbel-glas-vervangen.be wordt aangevraagd en voor elke vervanging die eruit volgt.

Opmeting en voorstel

Gratis en vrijblijvend, na een opmeting ter plaatse. Glas, dichting, eventuele glaslatten, plaatsing, afvoer van het oude glas en de afregeling van het raam staan elk op hun lijn, zodat een post kan wegvallen. Een voorstel blijft dertig dagen geldig. Wat er niet in staat, zit er niet in : houtherstel, schilderwerk en de vervanging van een kader dat te ver heen is, vallen erbuiten.

Voor wij komen

U maakt het raam langs binnen vrij en zorgt dat er buiten plaats is. Blijkt bij de opmeting dat het kader het gevraagde gewicht niet draagt, dan zeggen wij dat voor de bestelling vertrekt : glas op maat wordt niet teruggenomen.

De dag van de vervanging

Het oude glas gaat eruit, de sponning wordt gereinigd en nagezien, de nieuwe ruit komt op blokjes te staan en wordt afgewerkt. Scharnieren en sluitpunten worden bijgeregeld op het nieuwe gewicht. Het oude glas nemen wij mee.

Op het einde

Wij lopen de ruiten met u na en geven de samenstelling van het geplaatste glas mee, dikte, spouw en vulling inbegrepen. Kit heeft enkele dagen nodig om volledig uit te harden, en wij zeggen erbij welke raam het eerst weer mag opengaan.

Waarborgen

De plaatsing valt onder de wettelijke waarborg. Op de dichting tussen de bladen geeft de fabrikant doorgaans tien jaar. Breuk door een slag, door thermische spanning na het aanbrengen van folie, of door werken van derden valt erbuiten.

Als er iets misloopt

Meld het per e-mail met een foto van de ruit en van het probleem. Wat onder de waarborg valt, lossen wij op. Zonder akkoord geldt het Belgisch recht en zijn de rechtbanken van het arrondissement van de uitgever bevoegd.